Tổng hợp lỗi và cách fix
Hướng dẫn khắc phục các lỗi phổ biến khi sử dụng UnlockTool
Mục lục
Không nhận máy
Device not found, không detect được điện thoại
Login Failed
Không đăng nhập được tài khoản
Driver Error
Lỗi driver, không nhận port
FRP Failed
FRP Remove không thành công
Antivirus Block
Bị antivirus chặn/xóa file
Crash/Đóng
UnlockTool bị crash, đóng đột ngột
1. Lỗi không nhận máy (Device Not Found)
Triệu chứng
UnlockTool hiện "No device connected", "Device not found" hoặc không hiện thông tin máy
Cách khắc phục
- Kiểm tra driver: Vào Device Manager xem có thiết bị nào báo dấu chấm than không
- Cài lại driver: Tải driver từ file.unlocktool.net/page/all-driver
- Kiểm tra mode: Đảm bảo điện thoại đã vào đúng mode (Download/EDL/MTK)
- Đổi cáp USB: Thử cáp USB chất lượng tốt (cáp zin hoặc branded)
- Đổi cổng USB: Thử cổng USB 2.0 thay vì 3.0, ưu tiên cổng trên mainboard
- Khởi động lại: Restart cả máy tính và điện thoại
2. Lỗi Login Failed
Triệu chứng
Đăng nhập thất bại, hiện "Login Failed", "Invalid credentials", "Account not found"
Cách khắc phục
- Kiểm tra Username/Password: Đảm bảo gõ đúng, chú ý hoa thường
- Kiểm tra internet: Đảm bảo kết nối internet ổn định
- Kiểm tra hạn license: Tài khoản hết hạn sẽ không đăng nhập được
- Kiểm tra đăng nhập trùng: Tài khoản chỉ dùng được 1 máy, logout ở máy khác trước
- Chạy Admin: Đảm bảo chạy UnlockTool với quyền Administrator
- Tắt VPN/Proxy: VPN có thể gây lỗi kết nối đến server
3. Lỗi Driver
Triệu chứng
Device Manager hiện dấu chấm than, Unknown Device, không nhận port 9008/MTK
Cách khắc phục
- Gỡ driver cũ: Uninstall driver lỗi trong Device Manager
- Tắt Driver Signature: Cần thiết cho Qualcomm 9008 và MTK driver
- Cài driver mới: Tải và cài driver từ nguồn chính thức
- Update driver thủ công: Click chuột phải vào Unknown Device → Update Driver → Browse → Chọn thư mục driver
- Restart: Khởi động lại máy tính sau khi cài driver
Cách tắt Driver Signature trên Windows 10/11
- Nhấn Shift + Restart
- Chọn Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Restart
- Nhấn số 7 để Disable driver signature enforcement
4. Lỗi FRP Failed
Triệu chứng
FRP Remove Failed, FRP Bypass không thành công, máy vẫn bị khóa sau khi xử lý
Cách khắc phục
- Đổi phương pháp: Thử ADB → Download Mode hoặc ngược lại
- Thử FRP Reset: Thay vì FRP Remove, thử dùng FRP Reset
- Cập nhật UnlockTool: Tải phiên bản mới nhất
- Kiểm tra model: Đảm bảo model có trong danh sách hỗ trợ
- Factory Reset: Thử tính năng Factory Reset nếu có
- Đợi thêm: Một số model cần thời gian lâu hơn, đợi 10-15 phút
5. Lỗi bị Antivirus chặn
Triệu chứng
File bị xóa sau khi giải nén, Windows Defender báo virus, không chạy được UnlockTool
Cách khắc phục
- Tắt Real-time protection: Windows Security → Virus & threat → Manage settings → Tắt Real-time protection
- Thêm vào Exclusion: Add thư mục UnlockTool vào Exclusions
- Tắt antivirus khác: Kaspersky, Avast, Norton... cần tắt tạm
- Download lại: Tải lại file từ nguồn chính thức
- Giải nén lại: Giải nén sau khi đã tắt antivirus
6. Lỗi UnlockTool Crash
Triệu chứng
UnlockTool bị đóng đột ngột, crash khi đang xử lý, not responding
Cách khắc phục
- Chạy Administrator: Luôn chạy với quyền Admin
- Compatibility Mode: Click chuột phải → Properties → Compatibility → Chọn Windows 8
- Tắt antivirus: Antivirus có thể can thiệp gây crash
- Cập nhật phiên bản: Dùng phiên bản mới nhất
- Giải nén đầy đủ: Đảm bảo file không bị corrupt, giải nén hoàn chỉnh
- Cài .NET Framework: Cài đặt .NET Framework 4.8 nếu chưa có
7. Các lỗi khác
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách fix |
|---|---|---|
| Cannot connect to server | Lỗi kết nối internet | Kiểm tra internet, tắt VPN |
| Account expired | Tài khoản hết hạn | Gia hạn hoặc thuê tài khoản mới |
| Port in use | Port bị chiếm bởi ứng dụng khác | Đóng các ứng dụng điện thoại khác |
| Timeout | Xử lý quá lâu | Đợi thêm hoặc thử lại từ đầu |
| File not found | Thiếu file/driver | Tải lại UnlockTool/Driver đầy đủ |